智能服务机器人进入购物中心，其互动和数据能力不断增强，一方面使商家能够为消费者提供更强有力的服务能力，另一方面为消费者提供更智能、更多样化的购物体验最近，北京大兴大冶春丰里购物中心新开了一家购物中心。在这里，消费者不仅可以看到高技术、高价值机器人的接待组，还可以品尝到现场的主人机器人手工制作的咖啡-我...。随着智能时代的到来，离线购物中心正在通过人工智能、海量数据和人脸识别等新技术，继续更新其新面貌，重新界定其在新零售和新业务中的中心地位。
2020年，新的肺炎突然爆发，使餐馆、电影公司和购物中心等真正的脱机经济陷入困境。商场被誉为实体经济的重要晴雨表。这种流行病对人们脱机消费的影响有多大？购物中心的客流一天怎么变了？脱机消费什么时候增加了？通过分析这些问题，贸易点可以更好地了解消费者的消费习惯，并对经营和管理作出相应的调整。在疫情期间，智能机器人展现了自己的才能以移动购物中心机器人大屏幕网络为例，该网络复盖了全国32个城市、近1 000个购物中心和一个由7 000多个机器人组成的大型网络。在疫情期间，一个大型购物中心网络被转移。“形象”，从这张照片中，我们不仅可以看到购物中心的现状，还可以反映出实际脱机经济的现状，从而为购物中心经营者提供了宝贵的智力支持。
此外，这些机器人还可以代替人类为客户提供24小时的非接触服务，如客户流量提示、客户互动、产品推荐和商家推荐等。，甚至影响客户的购买和消费决策。它对相互作用和客流量统计等技术的面部识别和声音也可以积累大量的贸易点数据，帮助贸易点进行科学管理和决策。专家们认为，由于边界模糊，商业设施的作用变得更加复杂。在某种程度上，贸易点必须将商业不动产和零售的逻辑结合起来，并着手重建人员、货物、地点和服务工作。因此，贸易点必须加快其数字转型，以便更好地为消费者服务并提高其管理水平。
